
AI Summary
AirAsia လေယာဉ်ပေါ်တွင် ဆေးဘက်ဆိုင်ရာအကြောင်းပြချက်ဖြင့် အထူးကလေးထိန်းချုပ်စနစ် (CRS) လိုအပ်သော ကလေးငယ်တစ်ဦးပါသည့် မိသားစုအား လေယာဉ်ပေါ်မှ ဆင်းခိုင်းခဲ့သည်။ လေယာဉ်အမှုထမ်းများက AirAsia ၏ မူဝါဒအရ ကလေးထိန်းချုပ်စနစ်ကို အသုံးပြုမည့် ကလေးသည် ၆ လမှ ၃ နှစ်အတွင်းဖြစ်ပြီး ၁၈ ကီလိုဂရမ်အောက်သာ ဖြစ်ရမည်ဟု ပြောကြားခဲ့သည်။ မစ္စ Syarifah အမည်ရှိ အမျိုးသမီးက သူမ၏ကလေးသည် ဆေးဘက်ဆိုင်ရာအကြောင်းပြချက်ကြောင့် ထိုင်ခုံလိုအပ်ခြင်းဖြစ်ကြောင်း မူဝါဒကို မေးခွန်းထုတ်ခဲ့သည်။ ဤဖြစ်ရပ်ကြောင့် မိသားစု၏ ခရီးစဉ်ပျက်ခဲ့ရပြီး စိတ်အနှောင့်အယှက်ဖြစ်ခဲ့ရသည်။ AirAsia က မိသားစု၏ စိတ်ပျက်မှုကို နားလည်ကြောင်း ပြောကြားခဲ့ပြီး ခရီးသည်များနှင့် လေယာဉ်အမှုထမ်းများအတွက် ပိုမိုရှင်းလင်းပြတ်သားမှုရှိစေရန် လက်ရှိလိုအပ်ချက်များနှင့် ဆက်သွယ်ပြောဆိုမှုများကို ပြန်လည်သုံးသပ်နေကြောင်း ပြောကြားခဲ့သည်။ နောင်လာမည့် ခရီးစဉ်များအတွက် ခရီးသည်များအနေဖြင့် သက်ဆိုင်ရာ စာရွက်စာတမ်းများနှင့် အသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်များ တင်ပြရန် တိုက်တွန်းထားသည်။
အမျိုးသမီးက သူမရဲ့ပို့စ်မှာ ဒီဆုံးဖြတ်ချက်ကို ဦးတည်စေခဲ့တဲ့ တိကျတဲ့ ဘေးကင်းရေးဆိုင်ရာ စိုးရိမ်ပူပန်မှု ဒါမှမဟုတ် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဆိုင်ရာ အချက်အလက်တွေနဲ့ ပတ်သက်ပြီး အဲဒီအချိန်တုန်းက ရှင်းလင်းပြတ်သားတဲ့ ရှင်းလင်းချက် မပေးခဲ့ဘူးလို့ ပြောကြားခဲ့ပြီး ဒါဟာ AirAsia ရဲ့ မူဝါဒဖြစ်တယ်လို့ ထပ်ခါတလဲလဲ ပြောကြားခဲ့တယ်လို့ ဆိုပါတယ်။
"ရှင်းလင်းချက် ထပ်ခါတလဲလဲ တောင်းဆိုပြီးမှသာလျှင် လေယာဉ်အမှုထမ်းတွေက ကလေးက ခြောက်လကနေ သုံးနှစ်အတွင်း ဖြစ်ရမယ်၊ ပြီးတော့ ၁၈ ကီလိုဂရမ်ထက် မပိုရဘူးလို့ ပြောကြားခဲ့ပါတယ်" ဟု သူမက ဆိုသည်။
သူမရဲ့ပို့စ်မှာ မစ္စ Syarifah ကလည်း ဒီမူဝါဒကို မေးခွန်းထုတ်ခဲ့ပြီး သူမရဲ့ကလေးက "ကလေးငယ်" ဖြစ်လို့ မဟုတ်ဘဲ ဆေးဘက်ဆိုင်ရာ အကြောင်းပြချက်တွေကြောင့် ထိုင်ခုံလိုအပ်တာဖြစ်တယ်လို့ ပြောကြားခဲ့ပါတယ်။
သူမရဲ့သမီးက AirAsia နဲ့ အရင်က ပျံသန်းဖူးတယ်လို့လည်း သူမက ပြောကြားခဲ့ပြီး အဲဒီအရင်ခရီးစဉ်တွေတုန်းက ဒီမူဝါဒကို ချိုးဖောက်ခဲ့တာလားလို့ မေးခွန်းထုတ်ခဲ့ပါတယ်။
သူမရဲ့ပြောကြားချက်အရ သူမရဲ့မိသားစု လေယာဉ်ပေါ်က ဆင်းပြီးနောက် Kuching ကို နောက်ထပ်ရရှိနိုင်တဲ့ လေယာဉ်ခရီးစဉ်အတွက် စီစဉ်ပေးနိုင်ကြောင်း အကြောင်းကြားခဲ့ပါတယ်။ သို့သော်လည်း နောက်ထပ် လေယာဉ်မှူးချုပ်ကလည်း သူတို့ကို လက်မခံဘူးဆိုရင် သူတို့ကို ထပ်မံ လေယာဉ်ပေါ်က ဆင်းခိုင်းနိုင်တယ်လို့လည်း ပြောကြားခဲ့ပါတယ်။
မိသားစုက အဲဒီကမ်းလှမ်းမှုကို ငြင်းပယ်ခဲ့ပါတယ်။
AirAsia က ဗုဒ္ဓဟူးနေ့မှာ မိသားစုက AirAsia နဲ့ အရင်က ခရီးသွားဖူးတဲ့ အတွေ့အကြုံတွေကြောင့် မတူညီတဲ့ မျှော်လင့်ချက်တွေ ရှိနိုင်တယ်ဆိုတာကို နားလည်ပါတယ်လို့ ပြောကြားခဲ့ပါတယ်။
"ဒီမကြာသေးမီက ဖြစ်ပွားခဲ့တဲ့ ဖြစ်ရပ်နဲ့ လက်ခံရရှိတဲ့ တုံ့ပြန်ချက်တွေအရ AirAsia က ရှေ့ဆက်ပြီး ခရီးသည်တွေနဲ့ လုပ်ငန်းလည်ပတ်တဲ့ လေယာဉ်အမှုထမ်းတွေအတွက် ပိုမိုညီညွတ်မှုနဲ့ ရှင်းလင်းပြတ်သားမှု ရှိစေဖို့အတွက် အထူးပြု ကလေးထိန်းချုပ်စနစ်တွေနဲ့ ပတ်သက်တဲ့ လက်ရှိလိုအပ်ချက်တွေရဲ့ အသုံးချမှုနဲ့ ဆက်သွယ်ပြောဆိုမှုတွေကို ပြည့်စုံစွာ ပြန်လည်သုံးသပ်နေပါတယ်" ဟု လေကြောင်းလိုင်းက ပြောကြားခဲ့သည်။
မစ္စတာ Saravanan က လေကြောင်းလိုင်းအနေနဲ့ မိသားစု ကြုံတွေ့ခဲ့ရတဲ့ စိတ်ပျက်မှုအပေါ် စာနာကြောင်း ပြောကြားခဲ့ပြီး ပိုမိုရှင်းလင်းချက်နဲ့ အကူအညီပေးဖို့အတွက် ခရီးသည်နဲ့ တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်ခဲ့ပြီးဖြစ်ကြောင်းလည်း ဖြည့်စွက်ပြောကြားခဲ့သည်။
"နောင်လာမယ့် ခရီးစဉ်တွေအတွက် ကျွန်တော်တို့က ခရီးသည်တွေကို မသန်စွမ်းသူ ခရီးသည်တွေအတွက်ပါ အပါအဝင် ကလေးထိန်းချုပ်ကိရိယာက ခရီးသွားဖို့ သင့်လျော်ကြောင်း အတည်ပြုတဲ့ သက်ဆိုင်ရာ စာရွက်စာတမ်းတွေနဲ့ အသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်တွေကို တင်ပြဖို့ တိုက်တွန်းပါတယ်။ ဒါမှ ကျွန်တော်တို့ရဲ့ မြေပြင်နဲ့ လေယာဉ်ပေါ်က အဖွဲ့တွေက လေယာဉ်မထွက်ခွာမီ လိုအပ်တဲ့ ခွင့်ပြုချက်တွေကို ပိုမိုကောင်းမွန်စွာ အကဲဖြတ်ပြီး ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်မှာပါ" ဟု ၎င်းက ပြောသည်။
CNA က အချက်အလက်တွေ ထပ်မံသိရှိရဖို့အတွက် AirAsia ကို ဆက်သွယ်မေးမြန်းထားပါတယ်။